Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o SNVR ("Seu Negócio Vai ou Racha") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa
• Dados do negócio: informações inseridas nos módulos de diagnóstico, planejamento e gestão
• Dados de uso: interações com a plataforma, preferências e configurações
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de mentoria e aceleração
• Personalizar a experiência na plataforma
• Gerar diagnósticos e recomendações por meio dos agentes de IA
• Comunicar atualizações, novidades e conteúdos relevantes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura e tecnologia (hospedagem, banco de dados)
• Serviços de inteligência artificial para processamento de dados dentro da plataforma
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como autenticação e preferências de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados pessoais
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são removidos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou pela plataforma.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (11) 98871-8385 ou através da plataforma.